化肥行業(yè)是一個(gè)必須重視細(xì)節(jié)的行業(yè)。要做到化肥品牌的精細(xì)化傳播，就必須在制定完善的中長期戰(zhàn)略和行之有效的短期策略基礎(chǔ)上，注意品牌傳播過程中的細(xì)節(jié)，尊重歷史文化，實(shí)事求是，盡量避免品牌傳播中出現(xiàn)常識性錯誤，以減少對品牌受到的傷害，否則“千里之堤，潰于蟻穴”絕對不是危言聳聽。下面借助兩個(gè)非化肥行業(yè)的案例來闡釋這一觀點(diǎn)�！�

　　柒牌男裝有一個(gè)平面廣告，其上引用了李連杰的一句話：“20多年前，我與美國前總統(tǒng)尼克松會面，他叫我好好受訓(xùn)，然后當(dāng)他的私人保鏢，我對他說我不要當(dāng)一人的保鏢，我要當(dāng)中國十幾億人

　　這不僅在一定程度上有損于李連杰個(gè)人的品牌形象，更有損于“柒牌男裝”的品牌形象——讓讀者覺得柒牌不注意細(xì)節(jié)，甚至認(rèn)為柒牌在脫離實(shí)際、講空話。更何況，服裝行業(yè)是個(gè)極其重視細(xì)節(jié)的行業(yè)，誰都不愿意自己的服裝，因?yàn)槟硞�(gè)部位露縫了幾針，就會存有在大庭廣眾之下“破裂”的危險(xiǎn)。這樣理解，我們便容易認(rèn)識到“十幾億人口”給柒牌帶來的傷害。對比九牧王西褲的品牌宣傳：“5600人的共同努力，造就了一條九牧王西褲！一件的用針分別為：鎖邊10462針，縫制針、鳳眼330針，打棗500針，拉棗500針，拉耳800針，針鈕160針，總計(jì)23000針。”我們更能體會到品牌傳播中正確利用細(xì)節(jié)的妙處——不僅易于消費(fèi)者形成對品牌的記憶，而且準(zhǔn)確傳達(dá)了九牧王品牌具有的特征，不知不覺中提高了九牧王品牌的美譽(yù)度�！�

　　無獨(dú)有偶，金六福的一個(gè)平面廣告，其畫面主體由長城烽火臺和奧運(yùn)火炬構(gòu)成，烽火臺上有點(diǎn)燃的烽火，火炬也處于燃燒狀態(tài)。畫面正下方配有這樣的廣告文案：“福文化，華夏文明精髓；奧運(yùn)會，世界體育盛典。百年奧運(yùn)之際，金六福作為28屆雅典奧運(yùn)會……歡聚是福，參與是福，和平是福，進(jìn)取是福，友誼是福，分享是福。這是屬于奧運(yùn)的金六福，是中華之福在奧運(yùn)舞臺的絕妙演繹；是金六福和奧運(yùn)福穿越歷史的熾熱情懷：福運(yùn)，代代相傳�！本哂袣v史文化常識的人不難發(fā)現(xiàn)將點(diǎn)燃的烽火臺與“�！甭�(lián)系起來非常不妥，因?yàn)椋�“烽火”一般是在邊防�?bào)警時(shí)才點(diǎn)燃，而且通常情況下都與外敵入侵有關(guān)，基本上沒有什么“�！笨裳�。既然這樣，那又為何將“烽火臺”與火炬聯(lián)系在一起呢？顯然是由于廣告創(chuàng)意者僅僅注意到了長城烽火臺的久遠(yuǎn)歷史，但未對其實(shí)際內(nèi)涵進(jìn)行全面而深入的思考，忽略了“烽火臺的歷史意義”這一重要細(xì)節(jié)�！�

諸如此類的錯誤，警示我們品牌傳播內(nèi)容的創(chuàng)作者素質(zhì)十分關(guān)鍵，如果是　　一個(gè)化肥企業(yè)，我們便很難相信一個(gè)粗心大意的化肥企業(yè)能夠建造出優(yōu)異的產(chǎn)品。因此化肥企業(yè)在品牌的精細(xì)化操作中必須高度重視品牌傳播內(nèi)容中的細(xì)節(jié)，以在客戶心中留下良好的的品牌形象。

　　4．精心打造“活廣告”　

　　作為化肥企業(yè)的市場前線人員，銷售員是化肥企業(yè)品牌“著陸”的關(guān)鍵，品牌傳播的精細(xì)化堅(jiān)決不能忽視銷售員的“活廣告”作用，考慮到品牌塑造的主要目的還是為了實(shí)現(xiàn)銷售，因此可以說化肥企業(yè)品牌傳播的成功與否，一半以上要依靠銷售員這群“活廣告”。以下筆者將從五個(gè)方面來闡釋如打造化肥企業(yè)的“活廣告”。　

　　第一，銷售員的個(gè)人形象。任何人都不會樂意與一個(gè)形象邋遢不堪的銷售員多打交道。例如，在化肥這種高價(jià)值的產(chǎn)品營銷中，一塊農(nóng)田或一片果林，少則十幾萬，多則數(shù)十萬，甚至數(shù)百萬元，農(nóng)戶在選擇化肥時(shí)十分慎重，銷售員個(gè)人形象的好壞直接影響到客戶對化肥品牌形象的最終判定，因此企業(yè)銷售員的個(gè)人形象是化肥企業(yè)進(jìn)行品牌傳播時(shí)應(yīng)該重點(diǎn)考慮的第一要素。那么，在銷售員的“先天形象”基礎(chǔ)上，有哪些途徑可以提升銷售員的個(gè)人形象呢？這里有幾條建議，可供參考。第一，提升銷售員的著裝形象；第二，配備必要的高品位的“小件”，如：公文包、名片夾、香煙盒、打火機(jī)等等；第三，配備必要的演示工具，如：筆記本電腦等等，以方便銷售員及時(shí)、大方、便捷的展示品牌實(shí)力�！�

　　第二，銷售員的專業(yè)知識。農(nóng)戶大多數(shù)對化肥的專業(yè)知識一無所知，因此銷售員與農(nóng)戶溝通的過程中就自然而然的充當(dāng)了臨時(shí)“農(nóng)化（農(nóng)資）顧問”的重要角色，這就需要化肥銷售員能夠流利的回答農(nóng)戶的種種疑問，充分的在農(nóng)戶心中強(qiáng)化化肥企業(yè)良好的品牌形象。相反，如果銷售員在面對農(nóng)戶的諸多疑問時(shí)，不知所措甚至無言以對，勢必會損害化肥企業(yè)的品牌形象，影響銷售的最終達(dá)成。針對這一點(diǎn)，化肥企業(yè)可以要求銷售員多花時(shí)間和精力，學(xué)習(xí)與化肥相關(guān)的專業(yè)知識，做到需要時(shí)就可以“信手拈來”。　

　　第三，銷售員的文化底蘊(yùn)�；�于中國目前企業(yè)決策者的實(shí)際狀況，許多企業(yè)決策者在經(jīng)營管理上擁有成功心得的同時(shí)，也存在大量的不解和困惑，因此銷售員若能與客戶在經(jīng)營管理上進(jìn)行暢快的溝通，針對客戶經(jīng)營管理的現(xiàn)狀和未來提出自己的看法和見解，就必然會增加客戶的“好感”，提高化肥企業(yè)的品牌美譽(yù)度。另外，在銷售達(dá)成后，如果銷售員能夠有意識的進(jìn)行客戶關(guān)系管理，抓住機(jī)會或?qū)ふ覚C(jī)會向客戶展示自己的“文化底蘊(yùn)”，這樣不僅可以增進(jìn)與客戶的關(guān)系，而且能夠進(jìn)一步提升化肥企業(yè)的品牌形象�！�

　　第四，銷售員的道德品質(zhì)。一個(gè)化肥企業(yè)的綜合實(shí)力在短時(shí)間內(nèi)很難有大的提升，因此銷售員切忌把自己的品牌吹得“天花亂墜”，以欺騙的手段來贏得客戶的認(rèn)同和“歡心”。俗話說，“天下沒有不透風(fēng)的墻”，吹牛皮總有“露餡”的一天，其結(jié)果可想而知——必然會對品牌造成巨大的傷害和沖擊。因此，銷售員要具有良好的道德品質(zhì)，在與客戶溝通的時(shí)候必須以企業(yè)真實(shí)的綜合實(shí)力為基礎(chǔ)，不虛夸、不欺騙，取得客戶對品牌的長期認(rèn)同。值得一提的是，道德品質(zhì)一般難以改變，企業(yè)在其發(fā)展過程中必須注意引進(jìn)道德品質(zhì)符合要求的人，同時(shí)讓不合要求的人“下車”�！�

第五，銷售員的溝通技巧。銷售員與客戶的溝通過程中，不可能回答客戶的所有問題，這就需要銷售員具備嫻熟的溝通技巧，隨機(jī)應(yīng)變，盡力避免可能出現(xiàn)的冷場或?qū)擂�，以保持良好的個(gè)人品牌形象和公司品牌形象。但是又必須強(qiáng)調(diào)，溝通技巧只是一種人際交往的“潤滑劑”，所有溝通技巧都是輔助性的，溝通最重要的基礎(chǔ)是發(fā)自內(nèi)心的“真誠”，而且只有“真誠”才能長期維護(hù)企業(yè)良好的品牌形象。　

　　5．確定媒體組合及排期　

　　要有計(jì)劃、有步驟的進(jìn)行正確有效的媒體選擇和組合。這是一個(gè)至關(guān)重要的問題，媒體選擇的恰當(dāng)與否直接影響到廣告效果的優(yōu)劣�；�肥企業(yè)廣告的受眾應(yīng)該是當(dāng)?shù)鼐哂幸欢ㄉ鐣�地位和�?jīng)濟(jì)實(shí)力的農(nóng)資經(jīng)銷商和最廣大的農(nóng)民，因?yàn)樗麄兊囊庖娭苯佑绊戅r(nóng)民種田時(shí)究竟選擇哪一家企業(yè)的化肥。因此投放廣告時(shí)，要重點(diǎn)考慮目標(biāo)受眾經(jīng)常與哪些媒體接觸，主要受哪些媒體影響，然后從中選擇主要的幾種載具進(jìn)行投放。這里可以給出一個(gè)簡單的媒體投放方案�；�肥企業(yè)廣告投放應(yīng)首先考慮行業(yè)內(nèi)媒體，提高行業(yè)內(nèi)的知名度以及企業(yè)在經(jīng)銷商中的知名度，如：中央七臺的《農(nóng)業(yè)天地》、《銷售與市場》（化肥版）、《農(nóng)資導(dǎo)報(bào)》等；其次應(yīng)考慮在農(nóng)民喜愛的影視娛樂節(jié)目如《鄉(xiāng)村愛情》、《馬大帥》等中進(jìn)行植入式宣傳；再次要考慮其他目標(biāo)受眾經(jīng)常接觸的媒體，如鄉(xiāng)村公路路牌廣告、農(nóng)戶住宅墻體廣告等，其它常見的還有網(wǎng)絡(luò)廣告、廣播廣告、農(nóng)化知識宣傳小手冊等等�！�

　　第三步：在持之以恒中進(jìn)行“品牌微調(diào)”　

　　化肥企業(yè)塑造一個(gè)強(qiáng)勢品牌要比引進(jìn)一套先進(jìn)的設(shè)計(jì)軟件困難得多，它需要化肥企業(yè)的決策者在戰(zhàn)略上深謀遠(yuǎn)慮，在實(shí)踐中持之以恒，并在企業(yè)自身狀況和企業(yè)生態(tài)環(huán)境發(fā)生變化時(shí)進(jìn)行必要的“品牌微調(diào)”，讓品牌始終能夠引領(lǐng)企業(yè)的發(fā)展�？梢哉f，唯有這樣，企業(yè)才能借助品牌來一步步掌控市場主動權(quán)，成功塑造一個(gè)強(qiáng)勢品牌�！�

　　例如，2001年左右，一家上海的企業(yè)收到一封來自英國某建筑公司的商業(yè)信函。信函中提醒該企業(yè)，其所擁有的一幢由該公司承建的物業(yè)已逾80年歷史，并詳細(xì)列舉業(yè)主在物業(yè)維護(hù)中應(yīng)該注意的若干事項(xiàng)。此事曾在中國商界掀起軒然大波。我們首先應(yīng)該佩服這家英國公司透過80年劇變?nèi)匀怀袚?dān)商業(yè)責(zé)任的誠信精神，同時(shí)我們也不得不佩服這家英國公司對于品牌塑造工作上的持之以恒�！�

　　許多品牌都會不厭其煩地向其目標(biāo)受眾訴說自己的技術(shù)能力、職業(yè)精神或?qū)�業(yè)傳統(tǒng)，比如杜邦、IBM、寶潔等等，這對其在獲取新顧客時(shí)常常有很強(qiáng)的競爭力（不論是新生的顧客群還是品牌延伸而來的新顧客），因?yàn)檫@些品牌單刀直入地承諾了產(chǎn)品對客戶的價(jià)值。但是客戶群一旦形成以后，如何維系客戶群卻是個(gè)極大的挑戰(zhàn)。對于這種偏重于理性訴求的品牌而言，一成不變的冰冷訴求容易使客戶感到僵硬和缺少親和力，從而喪失對品牌的激情，甚至感到疲倦，這常常成為客戶流失的一個(gè)很大的原因。因此，企業(yè)應(yīng)該從英國這家建筑公司身上汲取營養(yǎng)，采用一些能夠讓顧客感動的策略來持之以恒的塑造品牌�！�

　　事實(shí)上，任何一家強(qiáng)盛的大企業(yè)，他們成長壯大的歷史無不與其持之以恒的品牌建設(shè)有著緊密的關(guān)系。例如，SONY（索尼），20世紀(jì)50年代還不過是一個(gè)生產(chǎn)電子晶體管的小企業(yè)，自盛田昭夫提出“我們要有自己的品牌”開始，SONY便應(yīng)運(yùn)而生，并執(zhí)著地堅(jiān)持塑造品牌，不斷創(chuàng)新，不斷為品牌注入新的內(nèi)涵和活力，最終鑄就了一個(gè)世界級的品牌。盡管SONY不是化肥企業(yè)，但品牌的本質(zhì)是相同的，其塑造品牌的策略同樣值得化肥企業(yè)學(xué)習(xí)�！　�

　　綜上所述，我們簡單闡釋了化肥企業(yè)打造強(qiáng)勢品牌的“3＋3”策略：在明確三個(gè)品牌觀念基礎(chǔ)上，實(shí)施“三步走”。當(dāng)然，除了本文提及的策略之外，化肥企業(yè)在品牌塑造過程中還有大量瑣細(xì)工作要做，比如，免費(fèi)服務(wù)熱線、農(nóng)化服務(wù)隊(duì)、資質(zhì)信譽(yù)手冊、出版公司農(nóng)化服務(wù)報(bào)紙、雜志、手冊等內(nèi)部刊物等具體事務(wù)。需要重點(diǎn)說明的是，無論化肥企業(yè)在品牌塑造的過程中“怎么走”，化肥企業(yè)品牌塑造的關(guān)鍵都是依靠高素質(zhì)的人，因?yàn)�，只有具備了高素質(zhì)的人，才能有高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，才能制定并實(shí)施符合化肥企業(yè)發(fā)展的品牌戰(zhàn)略，進(jìn)而才能在“戰(zhàn)火紛飛”的競爭環(huán)境中不斷提高競爭力，從洗牌大戰(zhàn)中脫穎而出，真正鑄造出強(qiáng)勢化肥品牌。