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心得之五:競爭對手已經深入接觸客戶,雙方接近簽定合同,這個時候我們惟有靠震撼低價,才能強勢介入!
商場上,我們經常會碰見這種情況:某個客戶,多個廠商競爭;其中某廠商已經深入接觸該客戶,并且即將簽定合同,在這種時候,我們要想“虎口拔牙”,惟有靠“價格利器”來強勢介入,這樣方才有翻盤的機會!
很多營銷新人,在遇到這種情況的時候,還夢想著靠“技術、產品、服務、實力、感情、提成”等優(yōu)勢來取勝競爭對手,贏得客戶的回歸,這是極不現(xiàn)實的!
要想在這種時候重新翻盤,惟有靠震撼低價,才有可能實現(xiàn)。為了搶奪市場,直
接拿下客戶,那么我們應該直接給予最底線價格、甚至是虧損價格,直接拉開與競爭對手的價格差距,將價格優(yōu)勢表現(xiàn)得淋漓盡致,這樣才能給客戶以最大的震撼和觸動,讓客戶“重歸自己的懷抱”。 筆者前不久親歷一件“虎口撥牙”的事情:某客戶,我們的營銷人員跟蹤兩個多月,跟蹤效果還可以;某日,突聞該客戶已經準備和另一廠家簽約。獲悉此事,我們直接將報價從前期的12萬元調到68000元,接近公司的成本價(正常成交價是8-10萬);而競爭對手給予的報價是11萬。我們的價格和競爭對手的價格一下子拉開巨大的差距,由于競爭對手已經花費大量的公關費用,他們沒有能力選擇繼續(xù)跟價,最終客戶選擇了我們!
商場上,只有0和100%;如果單子是我們自己拿了,那么就是100%;如果單子不是我們拿了,那么就是0!很多時候,我們要搶奪市場,拿下份額,那么就必須要有這種破釜沉舟的勇氣,真正震懾住對手,讓客戶不得不產生購買我們產品的“欲望”!這同樣是一種營銷策略!
心得之六:“成交前夕”的報價策略
公司與客戶經過充分、有效、長期的溝通和交流,基本上達成了合作的意愿,只剩下最后的成交價格確定了。這就是所謂的“成交前夕”。
這個時候,我們的報價必須非常認真,報價多少很有講究。
比如說,我們的底線是4000元,我們前期的報價是8000元,客戶以前購買的產品也是4000元,但是產品質量一般。這個時候我們需要重新給客戶報價。筆者比較傾向于給客戶直接報價5800元,為什么這么報價呢?
因為客戶前期購買的同類產品只有4000元,那么現(xiàn)階段客戶的心理價位,預計最高也就是6000元;超過6000元,客戶心理會存在疑慮,說不定轉而就去看其他品牌的產品了。那么,我們如果報7000元、或者6500元,不僅浪費時間,而且容易造成客戶流失,同時這個7000、6500等數(shù)字也不是很好聽。
我們如果直接報6000元,客戶會感覺到我們的產品利潤空間很大(因為我們的產品一降價,就是8000-6000=2000元),那么他下一步就會要求我們直接再降2000元,甚至降幅更大。
現(xiàn)在,我們直接報價5800元,一下子將價格調整到了對方的心理價位以內,這個“5800”就是很有講究的——我們這是一次性直接降到5800元,表明我們非常有誠意,而且給予客戶一個非常明確的“最終成交價”?蛻舨粫僖笪覀円淮涡越祪r幾千元了。
客戶看著5800元,會很是頭痛——擺明了,我們的底線是5000元,甚至就是5500元!客戶這時會試探的提出,降低到4000元——這個時候,我們立即拒絕!并且告訴他,這個5800元已經是我們給予的誠意價了,也是最終成交價!看在雙方合作的意愿上,我們可以將價格降下來200或300元,如果降低200元,就變成了5600元;如果降低300元,就變成了5500元。
這樣的降價,一方面滿足了客戶的“降價自尊心”,另一方面也向客戶表明我們的態(tài)度——我們的降價空間很小了!
最后,經過多輪談判,雙方完全可能在5000元成交!這個時候,客戶也是滿意的,而我們也是很滿意的!雙方都收獲了自己心理價位以內的“優(yōu)惠價格”。
總之,筆者認為:如何報價的學問非常大,值得我們共同學習和研究!
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