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再次,約會形式的創(chuàng)新。
持續(xù)的創(chuàng)新能力是品牌市場競爭力和關注度的有效保證,通過節(jié)目的創(chuàng)新,使湖南衛(wèi)視的品牌在裂變中不段增殖,延伸出系列新欄目、新形象,從而給受眾帶來更為新鮮的感受,針對此,湖南衛(wèi)視學習制造型企業(yè)的架構成立了單獨的新產(chǎn)品開發(fā)部門,并由副臺長劉向群和梁瑞平親自領銜。
針對受眾內(nèi)心存在的“戀舊情結”和“約會意識”,湖南衛(wèi)視十分注重觀察和總結節(jié)目改版創(chuàng)新的實際效果,一個新開發(fā)的節(jié)目推出后,首先要面臨編委會的評鑒,在這里,超過一半的新節(jié)目會被“槍斃”,而剩余的則將通過其他娛樂節(jié)目進行插播或試播,并通過網(wǎng)絡及其他方式觀
察受眾的反映,然后,針對受眾的需求,再次進行整改編輯,這種看似繁雜的節(jié)目出爐過程,事實上為保持湖南衛(wèi)視各欄目結構、內(nèi)容延續(xù)性和連貫性,以及湖南衛(wèi)視這個品牌給受眾固有的認知帶來的統(tǒng)一,同時,由于延伸品牌帶有消費者對母體品牌的情感基因,將很容易引起追隨者的關注。 全方位營銷
秉持“快樂中國”的核心理念,湖南衛(wèi)視以“打造中國最具活力的電視娛樂品牌”為目標,實現(xiàn)了電視媒體的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展道路,包括《快樂大本營》、《天天向上》、《智勇大沖關》等在內(nèi)的娛樂節(jié)目廣受好評,尤其是起始于2005年的“超女”,在2009年成功變身為“快樂女聲”后,更是將湖南衛(wèi)視“快樂中國”的品牌定位演繹得淋漓盡致,而圍繞“快女”的非議也從未簡斷,這也從另一個方面說明人們對于節(jié)目的高度關注。
在品牌和節(jié)目的營銷方式上,湖南衛(wèi)視堅持其多管齊下的戰(zhàn)略方針,這其中,利用自身媒體平臺的整合營銷、圍繞某個熱點事物進行炒作的事件營銷、廣設交流平臺實現(xiàn)媒體與受眾交流的互動營銷等幾種營銷方式顯得尤其突出。
利用自身媒體平臺的整合營銷。
圍繞“快樂中國”的品牌定位,湖南衛(wèi)視不斷推出新節(jié)目、新產(chǎn)品,而每一個新節(jié)目的推出,都是一種新產(chǎn)品的營銷,而且在重點推廣某個節(jié)目和產(chǎn)品的時候,湖南衛(wèi)視十分注重利用其自有的每一個平臺進行推廣。
以推廣其自制青春偶像勵志劇《一起來看流星雨》為例,在人氣極高的《快樂大本營》中,《一起來看流星雨》主演都以嘉賓身份出現(xiàn),并通過現(xiàn)場揭密的方式營造該劇懸念,吸引受眾觀看,而在《快樂女聲》上,《一起來看流星雨》則成了開場舞,這樣的集體秀無疑大大吊起了原本很多只看娛樂節(jié)目而不愛看電視劇受眾的胃口。
而在推廣“快女”上,湖南衛(wèi)視新聞聯(lián)播會報道,訪談節(jié)目會報道,《快樂大本營》、《天天向上》等收視率極高的娛樂節(jié)目上也會時不時地播報一下最新進程或幕后故事,通過這些辦法,湖南衛(wèi)視達到了資源的最大限度利用和開發(fā),而從品牌塑造和擴張的角度看,這種交叉推廣的有助于形成整體的品牌宣傳網(wǎng)絡,造成宣傳上的“和聲”效果,達到“一呼百應、相互促進”之功效。
圍繞某個熱點事物進行炒作的事件營銷。
在眼球經(jīng)濟時代,事件營銷向來都是低成本高收益的品牌推廣手段,而從“超女”開始,湖南衛(wèi)視就已經(jīng)學會如何利用事件營銷贏得注意力和關注度。
從最初的“超女”到“快男”,以及2009年的“快女”,幾乎每一次的類似的海選、PK、晉級都會引發(fā)一系列的爭議,“性取向”、“評委離席”、“投票黑幕”、“后臺打人”,類似的炒作沒完沒了,并且每次都能高潮迭起,引發(fā)軒然大波,“矛盾”成為調(diào)動粉絲更為積極地投入到批判和支持中的法寶,而這種“娛樂地震”的最大受益者,無疑就是一系列炒作背后的始作俑者——節(jié)目制作方。
不僅僅是將一個單一的娛樂選秀演變?yōu)橐粋社會事件,在其他諸如自制劇的推廣上,湖南衛(wèi)視同樣運作得游刃有余:《一起來看流星雨》中的所謂富豪子弟,穿的鞋子是正宗的山寨“阿迪王”,開的車子是10來萬的名爵跑車,穿的是淘寶上標價還不到100塊的襯衫……很多網(wǎng)友熱衷于尋找這種“巨雷人”的細節(jié),殊不知早已落入編劇設下的圈套——只有一部產(chǎn)生爭議的電視劇,才能吸引更多的人去關注。
廣設交流平臺實現(xiàn)媒體與受眾交流的互動營銷。
絞盡腦汁追蹤受眾喜好,廣開言路了解受眾需求,湖南衛(wèi)視和很多市場意識強烈的企業(yè)一樣,牢牢抓住自身和受眾的共同利益點,千方百計尋求溝通的平臺和時機,將雙方緊密地進行結合,實現(xiàn)雙方之間的良性互動,并通過互動又形成新的節(jié)目和產(chǎn)品改進方案,用于節(jié)目的規(guī)劃和設計,為節(jié)目推廣和運作服務,實現(xiàn)了良性循環(huán)。
在湖南衛(wèi)視的互動營銷中,短信投票是最先被啟用并迅速獲得多方面收益的方式之一,從《超級女聲》開始,湖南衛(wèi)視就首創(chuàng)由觀眾短信投票結果來決定選手去留命運的評選方式,“你們再不播我的短信,我就告到聯(lián)合國!”這種短信投票大大調(diào)動了受眾參與節(jié)目的熱情,有的“粉絲”為了給自己的偶像爭取短信支持率,甚至還在街上贈送電話卡。
除此之外,網(wǎng)絡論壇、貼吧、QQ群、博客等一切網(wǎng)絡公共社區(qū)也都是湖南衛(wèi)視的營銷陣地,據(jù)統(tǒng)計,僅僅在百度貼吧,每天關于“快女”的帖子就高達數(shù)百萬條,而湖南衛(wèi)視官方網(wǎng)站金鷹網(wǎng)則全程直播娛樂報道,并且聯(lián)合騰訊、新浪、搜狐、網(wǎng)易和百度等對重點娛樂節(jié)目進行專題報道和宣傳,各大新聞媒體也開展對“快女”等熱點娛樂的“圍攻”,通過一系列的運作,湖南衛(wèi)視成功實現(xiàn)了品牌傳播的“馬太效應”。
事實上,站在任何一個角度來看,湖南衛(wèi)視的成功決不是出自于偶然,從某種意義上來說,它開啟的不僅僅是電視媒體的新營銷,更是一個品牌、一個企業(yè)和一個產(chǎn)品從制造到走上市場的典范,這是充分尊重和信任、充分了解和掌握目標受眾的結果,從這一點來說,它對于企業(yè)的營銷是具有啟示意義的,試想,如果一個企業(yè)能夠像湖南衛(wèi)視那樣,一切以客戶需求為中心,一切圍繞客戶需求做改變,那么,這個企業(yè)要想不成功,恐怕都是件很困難的事。
徐紅明,品牌營銷策劃專家。品牌“七度營銷法則”創(chuàng)始人。中國品牌研究院研究員。品牌營銷專家、策劃新銳。《新營銷》雜志特邀研究員;《紡織服裝周刊》特邀主編;數(shù)十家權威財經(jīng)類及營銷類雜志、報刊及網(wǎng)站特約專欄專家,有數(shù)百萬字文章發(fā)表。從事品牌觀察、營銷策劃、企業(yè)咨詢等工.作擅長新品牌創(chuàng)建、品牌文化創(chuàng)建、企業(yè)戰(zhàn)略、營銷策略的建立等。曾先后服務奧克斯集團等國內(nèi)知名企業(yè)。電子郵件: zheshang@126.com