讓消費(fèi)者主觀接受品牌，而不只是接收；使品牌與消費(fèi)者在心理上無縫對接，而非妄圖占有的敵對狀態(tài)；讓消費(fèi)者在溫馨的放松狀態(tài)中接受信息，而非無孔不入的緊逼式的灌輸。

　�。ǎ保﹦�(chuàng)意層面：首先品牌個(gè)性要鮮明，但可以故意缺失一點(diǎn)，或設(shè)置一個(gè)觸點(diǎn)，留有回味空間。如寶馬的系列廣告，無論是愛情主題、溫情主題、品質(zhì)主題、安全主題，最后３－５秒，在logo出現(xiàn)的同時(shí)都會(huì)出現(xiàn)穩(wěn)定、深遠(yuǎn)而空靈的鐘聲。只有在雙方共同作用下形成的品牌個(gè)性才更有感染力。其中關(guān)鍵在于對留白或觸點(diǎn)的把握，如聲

　　其次，要激發(fā)對象的情感，就表現(xiàn)理想自我。這點(diǎn)現(xiàn)實(shí)中已被成功品牌應(yīng)用的得心應(yīng)手，OLAY的模特的皮膚永遠(yuǎn)出乎的白嫩，BMW的騎手一如既往的英氣；再次，謹(jǐn)慎使用“組團(tuán)忽悠”，個(gè)性類似、實(shí)力相近的品牌共同出現(xiàn)的確能彼此強(qiáng)化，但也是一榮俱榮、一損俱損，曾經(jīng)KFC出了蘇丹紅，同期對百事的品牌好感也下降了１２％。總之結(jié)合消費(fèi)者認(rèn)知品牌的特點(diǎn)，針對性在創(chuàng)意方面做功夫，才是吸引注意的常規(guī)方法，才是與對象消費(fèi)者親密接觸的基礎(chǔ)。

　�。ǎ玻┟襟w投放層面——適當(dāng)?shù)木嚯x會(huì)更美：中國青年報(bào)在線調(diào)查顯示，73.9%的人討厭廣告原因是“無孔不入，讓人不得不被動(dòng)接受信息”，71.7%的人嫌它“播放次數(shù)太頻，影響接收其他信息”，另有66.6%的人認(rèn)為廣告泛濫，開始干擾人們正常生活。這便是精確打擊甚至轟炸的惡果，很得意的在地鐵門上印上“還想擠嗎？去買輛車吧”，結(jié)果引起大眾極度厭惡，其中包含著歧視大眾階層并與環(huán)保理念背道而馳。因此，我們要超越定位→打擊→大劑量投放→轟炸的訴求套路，更多尊重消費(fèi)者，增加對象對消息的選擇與控制，引導(dǎo)對象通過網(wǎng)絡(luò)等互動(dòng)性較強(qiáng)媒體獲取信息。試想在“一片頂五片”、“洗洗更健康”、“送奶奶送阿姨送叔叔”，一片嘈雜聲中，出現(xiàn)優(yōu)美、幽默、有趣圖景或空靈、舒緩、優(yōu)雅的音樂，而信息僅是“ＸＸ（品牌）為您買下這5S的清靜時(shí)間”，消費(fèi)者會(huì)有何感想！

　　（3）輿論的利用與鋪貨終端的設(shè)計(jì)：媒體不僅是載體，更要利用媒體為品牌造勢，起碼也要澄清不實(shí)甚至歪曲的報(bào)道。當(dāng)2007年Starbucks挺進(jìn)電影業(yè)時(shí)，當(dāng)植入廣告越來越流行時(shí)，當(dāng)對置景道具植入、對白植入、情節(jié)植入、拍攝地植入技巧運(yùn)用嫻熟時(shí)，關(guān)于品牌，大眾輿論更多了不少談?wù)撛掝}。如此知名度也提升了，精彩藝術(shù)之旅中親密的心理聯(lián)系也建立了。而在終端銷售技巧中，更要聯(lián)系消費(fèi)者實(shí)地感知習(xí)慣，如位于絕佳地段售賣休閑服飾的一家品牌店，反觀周圍旺鋪個(gè)個(gè)“跳樓價(jià)”、“大甩賣”，價(jià)格促銷如同毒品，下次還想得到同樣效果就必須更大的劑量，而且事實(shí)上也是旺丁不旺市。該店沒有走讓利促銷老路，而是將店面設(shè)計(jì)成游樂購物場，整個(gè)賣場分為運(yùn)動(dòng)、牛仔、時(shí)尚、情侶、休閑五大主題區(qū)，各自設(shè)計(jì)不同的游戲促銷活動(dòng)，飛標(biāo)、擲骰子、套圈、抽獎(jiǎng)等，活動(dòng)的獎(jiǎng)品有情侶合影、品牌吉祥物、代言人簽名海報(bào)、手機(jī)小掛件等，如此消費(fèi)者玩的盡興，銷售額自然提升。日均銷售超過4萬，而總活動(dòng)投資才不過3萬。

　　僅靠常規(guī)的市場調(diào)查，很難得到理想效果。尤其在品牌建設(shè)中，在精確定位目標(biāo)、塑造恰當(dāng)個(gè)性、選擇合適載具常規(guī)流程外，更要注意以滿足消費(fèi)者心理需求為出發(fā)點(diǎn)、嚴(yán)格控制傳播的量、增加消費(fèi)者對信息的控制力、引導(dǎo)輿論導(dǎo)向、將購物與娛樂融合。

　　記住：在品牌塑造中，少些咄咄逼人的氣勢，產(chǎn)品不是給自己用的，品牌不是滿足自己的，因?yàn)槠匠Ｉ�活中，有求于人必先處好關(guān)系，如此簡單道理對象換成消費(fèi)者，很多人卻混亂了。