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品牌的經(jīng)營(yíng)保護(hù)（2）
作者：?jiǎn)檀貉?日期：2008-9-17 字體：[大] [中] [小]
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5．讓產(chǎn)品便于使用
產(chǎn)品便于使用，就能普及推廣。如今，生活節(jié)奏日益加快，人們也似乎愈來(lái)愈懶了，什么都圖個(gè)輕松、方便、快捷。方便食品大行其道，“傻瓜”用品、一次性用品滿天飛，商務(wù)通花樣不斷翻新，它們成功的秘訣就是便于使用。蘋果公司的電視廣告中，先出現(xiàn)一大疊厚厚的文件掉到地上的畫面，然后旁白強(qiáng)調(diào)說(shuō)：“你可以選擇閱讀這一大堆的使用說(shuō)明手冊(cè)，然后學(xué)會(huì)使用你的電腦�；蛘撸ó嬅嫔贤瑫r(shí)出現(xiàn)一本又小又溥的說(shuō)明書(shū)）你可以看一看我們的使用說(shuō)明，然后馬上使用蘋果公司生產(chǎn)的電腦。”
; 6．重視消費(fèi)者和專家的意見(jiàn)
消費(fèi)者和專家的意見(jiàn)就是一面鏡子，品牌應(yīng)時(shí)常對(duì)著這面鏡子來(lái)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。福特汽車公司過(guò)去是到了新品牌汽車的最后完工階段，不讓顧客參觀�，F(xiàn)在不同了，公司在新車的實(shí)驗(yàn)室里向顧客展示實(shí)物樣品，然后征詢他們的意見(jiàn)。